Gracias por visitar mini-artists.com. Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Si tiene alguna pregunta o idea, o si algo parece anormal, envíenos un correo electrónico a info@mini-artists.com.
Ahora a la parte legal …
1.Introducción
Gracias por leer los términos y condiciones completos de Mini Artists. Estos se aplican a todos sus pedidos con nosotros.
Al enviar sus datos digitales y dibujos o al hacer clic en el botón «Realizar el pedido» en nuestra herramienta de pedidos, significa que acepta las condiciones de venta de Mini Artists.
Estos Términos y Condiciones pueden cambiar de vez en cuando a la sola discreción de Mini Artistas. En este caso, los términos y condiciones que se aplicarán a las ventas son los de la fecha en que se realizó el pedido.
2. Haciendo su pedido en Mini Artists
Los términos y condiciones de venta aquí descriptos presentan el marco y los términos en los que Mini Artists utiliza sus datos personales y vende objetos personalizados con dibujos de niños; también dictan las obligaciones de las partes involucradas en las compras en este sitio web.
- El Usuario realiza el pedido en el Sitio presionando el botón “Realizar el pedido» al final del proceso. Al confirmar su pedido, Ud. acepta comprar el producto que ha seleccionado.
- En esta etapa aceptamos el pago de su pedido mediante el método de pago seleccionado.
- Tan pronto como recibamos su pedido, comienza el trabajo.
- Le enviaremos un correo electrónico confirmando los detalles de su pedido.
- Tan pronto como recibamos su pedido, comienza el trabajo. Si la forma de pago seleccionada es ¨transferencia bancaria¨, comenzaremos a procesar su pedido una vez que hayamos recibido el comprobante de la transferencia.
- El producto le será enviado a través de una empresa tercerizada, y el costo del mismo será cargado al momento de realizar su compra (UY$ 160).
- Todos los pedidos están envueltos de forma de no dañarse. Si usted desea que su pedido sea envuelto para regalo, puede seleccionar esta opción al momento de hacer su pedido. Esta opción tiene un costo extra de UY$ 70 por cada producto.
Intentamos asegurarnos de que todos los productos en mini-artists.com se muestren con precisión y que los precios sean correctos. Sin embargo, ocasionalmente puede haber pequeñas variaciones de color, tipografía y diseño.
3. Personalización de productos
Mini Artists tiene como objetivo brindarle un servicio rápido y de alta calidad.
Verifique su pedido en la pantalla y su correo electrónico de confirmación cuidadosamente para asegurarse que todos los detalles sean correctos. Depende de usted asegurarse de que el contenido con el que ha contribuido para que se incluya en un producto personalizado sea correcto y (por ejemplo) esté escrito correctamente.
Las imágenes se pueden cargar en formatos de archivo jpeg, jpg, pdf y psd. Cuanto mayor sea el tamaño de la imagen, mejor será la calidad de impresión, idealmente un mínimo de 300 KB – 1 MB o 200 ppp, ¡ningún archivo es demasiado grande! Le notificaremos si la calidad de la imagen es cuestionable.
Tenemos algunas reglas de contenido básicas y no permitimos que los productos personalizados incluyan ningún contenido o material que:
- infringe los derechos de autor de cualquier persona
- tergiversa la identidad o se hace pasar por otra persona
- incluye material que contiene información de identificación personal sobre otra persona diferente a la que realizó el pedido
- contiene material que es indecente u ofensivo, que promueve la discriminación o que puede incitar al odio o la violencia contra cualquier persona o grupo
- puede acosar, molestar, avergonzar o alarmar a cualquier persona
- defiende, promueve o ayuda a cualquier acto ilegal
Mientras se procesa su pedido, si resulta que las imágenes enviadas no cumplen con las Reglas de contenido anteriores, su pedido no se concretará.
4. Consentimiento para el uso de su información
Al aceptar estos términos y condiciones de venta, también acepta el uso de sus datos personales.
Somos los únicos propietarios de la información recopilada en este sitio. Solo tenemos acceso a/recopilamos información que usted nos proporciona voluntariamente por correo electrónico u otro contacto directo de su parte. No venderemos ni alquilaremos esta información a nadie.
Usaremos su información exclusivamente para responderle con respecto al motivo por el que se comunicó con nosotros. No compartiremos su información con ningún tercero fuera de nuestra organización, salvo que sea necesario para cumplir con su solicitud, por ejemplo, para enviar un pedido.
La foto original de su dibujo será utilizada por nosotros como parte de su pedido, será almacenada para la creación de la imagen sublimable y por razones de marketing. Estos dibujos (originales y sublimados) pueden ser utilizados o mostrados por Mini Artists en cualquier momento en el sitio y/o en cualquier medio y/o redes sociales.
5. Productos y precios
Nuestra selección de productos se adapta constantemente. Puede encontrar nuestra selección actual de productos y precios en la Tienda de este Sitio. Podrá también encontrar ciertas promociones especiales que irán cambiando constantemente.
Los productos vendidos por nosotros a través de nuestro Sitio se fabrican y envían desde una variedad de instalaciones de producción internas y de terceros con sede en el país donde se entregará el pedido.
Los precios se muestran sin incluir los gastos de envío ni de envoltorio para regalo; estos se mostrarán por separado en la etapa de pago antes de completar su pedido.
6. Forma de pago
Si los pedidos se realizan a través del Schools’ Program el pago se realizará en efectivo al momento de hacer el pedido, en el sobre de pedido de Mini Artists.
Si los pedidos se realizan a través del Sitio Web el pago se realizará mediante Transferencia Bancaria o Mercado Pago.
Si los pedidos son pagos mediante Transferencia Bancaria, los mismos serán procesados solo una vez que el pago sea recibido en la cuenta de Mini Artists. Solicitamos a los padres que nos envíen una confirmación de la transferencia bancaria por correo electrónico a info@mini-artists.com o por whatsapp al 098.966.331 para que podamos rastrear la transacción rápidamente, y que en la descripción de la transacción indiquen el nombre de la persona que hizo el pedido.
Aceptamos pagos en UY $ (pesos uruguayos) exclusivamente.
7. Cambiar o cancelar el pedido
Una vez que se ha realizado y confirmado un pedido, no se podrán realizar cambios a través del sitio web. Los cambios podrían realizarse poniéndose en contacto con nuestro equipo, pero solo si el pedido aún no ha entrado en el proceso de impresión.
Debido a que los productos son personalizados, los mismos no tienen devolución. Una vez que los pedidos hayan sido enviados y pagos, ya no podrán ser cancelados.
En el caso poco probable de que un producto sea defectuoso, se dañe durante la entrega o sea el artículo incorrecto, le pedimos que se comunique con nosotros para informarnos del problema lo antes posible. Luego le informaremos si es elegible para un reembolso o reemplazo.
8. Servicio de entrega
Hacemos todo lo posible para asegurarnos de que reciba sus artículos lo antes posible.
Por lo general, si la dirección de entrega es en Montevideo o el este del país, usted recibirá su pedido en 3 días hábiles a partir del día en que realizó el pedido. Si la dirección de entrega es en el interior del país, usted recibirá su pedido en 5 días hábiles a partir del día en que realizó su pedido.
Al realizar un pedido de varios productos como parte del mismo pedido, Mini Artists enviará todos los productos el mismo día como parte de la misma entrega. Los gastos de envío (UY$ 160) se cobrarán junto con el pedido antes de finalizar la compra.
Utilizamos una empresa de envío de terceros para entregar los pedidos. Asegúrese de que la dirección de entrega que proporcionó sea correcta para evitar retrasos. El comprador es el único responsable de los problemas de entrega si los detalles proporcionados en el momento de la compra son incorrectos y / o faltan algunos detalles.